Stadtwerke Brixen punkten erneut bei Kunden: Note 8,6 und 94 % Weiterempfehlung

Die Stadtwerke Brixen teilen in einer Pressemitteilung vom 16.06.2025 folgendes mit: 

Ob Strom, Wasser, Abfall oder Freizeit – die Stadtwerke Brixen gestalten den Alltag der Menschen mit einem ebenso vielfältigen wie verlässlichen Angebot. Diese Leistung überzeugt: Bei der diesjährigen Kundenumfrage erzielte das Unternehmen erneut eine sehr gute Gesamtnote von 8,6. Von den über 1.800 Befragten würden 94 Prozent die Stadtwerke weiterempfehlen – ein starkes Signal für Vertrauen und Zufriedenheit.

„Das direkte Feedback aus der Bevölkerung ist für uns sehr wertvoll“, sagt Generaldirektor Franz Berretta. „Auch wenn die Abweichungen zum Vorjahr gering sind, zeigt uns jede Rückmeldung, wo unser Angebot stimmig ist – und wo wir nachschärfen können. Denn unser Ziel bleibt es, in einem dynamischen Umfeld wirtschaftlich solide, verantwortungsvoll und kundennah zu agieren.“

Mit ihren fünf Diensten – Strom, Wasser, Fernwärme, Telekommunikation und Umweltdiensten – sowie dem Betrieb der Acquarena und des Forum Brixen tragen die Stadtwerke maßgeblich zur Lebensqualität in acht Gemeinden bei. Sie stehen für regionale Verantwortung, nachhaltige Versorgungslösungen und innovative Weiterentwicklung – und das in enger Abstimmung mit den Bedürfnissen der Menschen vor Ort.

Bewertet wurden sowohl Leistung, Service als auch die Preisgestaltung der einzelnen Bereiche. „Das Feedback der Kundinnen und Kunden ist für uns zugleich Anerkennung und Auftrag“, so Berretta weiter. „Die Rückmeldungen helfen uns auch zu verstehen, wo sich die Bevölkerung mehr Informationen wünscht. Die positive Resonanz ist Ansporn, unsere Verantwortung weiterhin ernst zu nehmen – in einem Markt, der sich schnell verändert, aber in dem Verlässlichkeit wichtiger denn je ist.“

Die vollständigen Umfrageergebnisse sind online abrufbar: www.asmb.it/

 

Foto: Siegried Tasser